Máy in bị kẹt giấy, nguyên nhân và cách xử lý

Máy in bị kẹt giấy bên trong là tình trạng thường gặp trong quá trình sử dụng, đặc biệt là với những máy đã dùng khá lâu cũng dễ gặp gây nhiều phiền toái cho người dùng. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến máy in báo bị kẹt giấy, xuất phát từ sự chủ quan của người dùng hay khách quan từ máy móc. Vậy máy in bị kẹt giấy phải làm sao, hãy cùng Trường Thịnh Phát tìm hiểu về vấn đề này và cách khắc phục hiệu quả nhất nhé!

Nội dung chính

1. Nguyên nhân tại sao máy in bị kẹt giấy liên tục?

Trong quá trình sử dụng, máy in sẽ khó tránh khỏi lỗi bị kẹt giấy, để khắc phục được tình trạng này bạn cần tìm hiểu nguồn gốc nguyên nhân để có được hướng xử lý phù hợp. Dưới đây là một số lý do dẫn đến tình huống máy in bị kẹt giấy thường gặp nhất:

1.1 Giấy in không phù hợp hoặc kém chất lượng

Giấy in là một trong những yếu tố hàng đầu dẫn đến tình trạng máy in hay bị kẹt giấy. Đôi khi giấy quá mỏng, quá dày hay kém chất lượng đều ảnh hưởng trực tiếp đến bản in và gia tăng trường hợp kẹt giấy.

Có thể máy in đang diễn ra sự cố kẹt giấy là do chính giấy in mà bạn sử dụng, hãy thử kiểm ngay tra nhé!

1.2 Độ ẩm của môi trường ảnh hưởng đến giấy

Ở một số thành phố lớn như Hà Nội hay TP.HCM, nhu cầu in ấn khá cao. Vào mùa mưa, độ ẩm không khí tăng cao ảnh hưởng đến chất lượng giấy in, giấy in bị kẹt. Không hẳn do điều kiện môi trường ảnh hưởng, có thể do một số yếu tố khách quan khác như giấy không sử dụng thường xuyên hoặc để những địa điểm có độ ẩm cao.

Trong quá trình sử dụng, việc vô ý làm đổ nước lên giấy làm chúng bị ẩm, các tờ giấy bị dính liền nhau gây ra tình trạng giấy bị kẹt trong máy in.

1.3 Bánh xe kéo giấy bị mòn

Bánh xe kéo giấy (quả đào, trục kéo giấy) là bộ phận đưa giấy vào bên trong để in ấn. Khi sử dụng với tần suất cao và thường xuyên, linh kiện này dễ bị mòn, dẫn đến việc lấy nhiều (2-3 tờ) cùng một lúc và gây ra sự cố kẹt giấy. Khi sử dụng, máy không được bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên rất dễ dẫn đến tình trạng này.

1.4 Bao lụa bị tróc hoặc tróc rulo ép

Rách bao lụa hoặc tróc rulo ép cũng có thể là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi máy in bị kẹt giấy, đây là vấn đề thường gặp ở một số hãng máy in như Brother, Canon, HP,... không riêng gì các dòng máy in thông thường khác.

2. Cách lấy giấy bị kẹt trong máy in

Việc lấy giấy bị kẹt trong máy in ra cần được hết sức cẩn trọng, tránh trường hợp dùng lực quá mạnh làm rách giấy và rơi vụn nhỏ bên trong. Tùy vào mỗi trường hợp khác nhau mà bạn có thể lấy giấy ra một cách an toàn nhất, tránh hư hỏng cho máy. Sau đây là cách lấy giấy bị kẹt trong máy in mà bạn cần biết để thực hiện chính xác:

• Máy in bị kẹt ở dưới hoặc ở trên, bạn chỉ cần cẩn thận nắm kéo giấy kẹt một cách nhẹ nhàng để loại bỏ giấy ra bên ngoài.

• Máy in có khay giấy phía sau bạn chỉ cần mở ra và rút giấy kẹt một cách nhẹ nhàng.

• Một vị trí khá khó khăn, cần phải thực sự cẩn thận khi máy in bị kẹt giấy là nằm ở lô sấy, sử dụng 2 ngón tay luồn vào mặt sau để có thể lôi hết giấy kẹt ra ngoài.

3. Cách lấy sửa máy in bị kẹt giấy

Đọc đến đây có lẽ bạn cũng đã hiểu được hết một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng máy in bị kẹt giấy. Đối với mỗi tình huống khác nhau sẽ có phương pháp khắc phục riêng. Vậy máy in bị kẹt giấy làm thế nào? Hãy cùng theo dõi nội dung bên dưới.

Cách sửa máy in bị kẹt giấy liên tục không quá phức tạp nhưng cần sự cẩn trọng khi thực hiện. Trước hết, bạn cần lấy hết giấy kẹt ra khỏi máy in, quá trình này cần hết sức tỉ mỉ do nếu giấy kẹt vẫn còn sót lại bên trong sẽ không khắc phục được kẹt giấy mà còn gây ảnh hưởng đến các linh kiện khác như bao lụa, rờ le, hộp mực,...

Tiếp đến bạn cần phải lấy hộp mực ra khỏi máy, xem còn giấy thừa bên trong hay không và lắp ráp lại. Còn đối với một số nguyên nhân chủ quan dẫn đến tình trạng máy in hay bị kẹt giấy thì chúng ta có thể khắc phục như sau:

• Cách khắc phục do giấy in kém chất lượng, giấy bị ẩm

Vấn đề này khá đơn giản, bản chỉ cần thay đổi loại giấy in khác phù hợp hơn với máy. Tuy nhiên giá thành có thể thay đổi đôi chút nhưng không đáng kể. Đối với tình trạng giấy bị dính vào nhau, bạn có thể hạn chế bằng cách bảo quản giấy thật kỹ, tránh cho giấy tiếp xúc trực tiếp với không khí bên ngoài cũng như không đặt giấy nơi có nhiệt độ thấp.

• Cách khắc phục do bánh xe kéo giấy

Bằng cách kiểm tra bạn có thể xem bánh xe kéo giấy có bị hao mòn hay không, có thể do bụi bẩn bám bên ngoài gây ra tình trạng máy in bị kẹt giấy. Trong trường hợp nếu thiết bị hao mòn gây lỗi trong quá trình sử dụng bắt buộc bạn phải thay mới hoặc mang đến cửa hàng bảo hành, sửa chữa chuyên dụng để khắc phục.

Đối với khách hàng khi mua hàng tại Trường Thịnh Phát, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng bảo hành, bảo dưỡng khi sử dụng, máy móc của bạn sẽ được bảo trì, bảo dưỡng định kỳ trong suốt quá trình sử dụng.

4. Lưu ý khi sửa máy in bị kẹt giấy

Khi gặp phải lỗi máy in báo kẹt giấy, bạn cần tuân theo các nguyên tắc sau đây để tránh làm tổn thương máy và dễ dàng khắc phục sự cố:

• Nhẹ nhàng lấy giấy ra

Trong trường hợp xảy ra lỗi, hãy nhẹ nhàng mà không nên cố gắng kéo mạnh hay dùng lực quá nhiều. Việc này có thể làm giấy bị rách và làm tăng khó khăn trong việc khắc phục sự cố.

• Ghi nhớ vị trí các bộ phận

Khi tháo rời các bộ phận, hãy ghi nhớ vị trí của từng bộ phận và lắp lại chúng sao cho chính xác. Điều này giúp tránh tình trạng lắp ráp sai vị trí sau khi vệ sinh.

• Tháo hộp mực trước

Đối với máy in laser, trước khi tháo ra các khay giấy, hãy tháo hộp mực ra trước. Điều này giúp tránh làm hỏng hộp mực và khắc phục lỗi một cách dễ dàng hơn.

• Mang đến trung tâm bảo hành

Trong trường hợp bạn không thể tự xử lý được sự cố kẹt giấy, hãy mang máy đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ và sửa chữa chính xác.

5. Cách tránh lỗi máy in bị kẹt giấy khi sử dụng

Việc máy in bị kẹt giấy liên tục có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, để hạn chế tình trạng này gây ảnh hưởng đến công việc của bạn thì cần lưu ý một số yêu cầu như sau:

• Bảo dưỡng, vệ sinh máy định kỳ để tránh bụi bẩn bám trực tiếp vào máy.

• Chú ý vị trí đặt máy in, tránh nơi ẩm ướt cũng như đổ nước lên máy và giấy in.

• Kiểm tra định kỳ các bộ phận trong máy để kiểm soát được tình trạng hao mòn, hỏng hóc trong máy, nhằm thay thế, sửa chữa kịp thời.

• Sử dụng giấy in đạt chuẩn, không quá mỏng cũng không quá dài. Hơn thế nữa nếu có bản in tốt cần sử dụng đúng loại mực in và mực in chất lượng.

• Chú ý đến vị trí đặt giấy, cần thiết lập vị trí chuẩn xác để quá trình thu nạp giấy của máy được diễn ra hiệu quả, tránh vướng rách, gây ảnh hưởng đến bộ phận khác của máy.

• Trước khi in cần kiểm tra để chắc chắn không có ghim nào còn đang gắn trên giấy. Nếu để nguyên ghim hoặc kim bấm, có thể gây ra các vấn đề như lụa của lô sấy bị rách hoặc kẹt giấy, ảnh hưởng đến chất lượng của bản in và gây hỏng máy in.

Bài viết cũng vừa chia sẻ đến quý khách hàng một số nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng máy in bị kẹt giấy. Hy vọng đây là những kiến thức hữu ích cho quý khách trong quá trình sử dụng máy in, nếu tình trạng máy in bị kẹt giấy vẫn tiếp tục xảy ra thì hãy gọi hãy kỹ thuật viên máy in khắc phục, tránh trường hợp tự sửa gây hư hỏng các bộ phận khác trong máy.