Sử dụng máy in Brother lâu năm chắc hẳn bạn không ít lần gặp một số trường hợp máy báo “Replace Toner” hay “Replace Drum”, đối với một số dòng máy sẽ không thể in được nên cần phải thay thế phụ kiện hoặc tiến thành thiết lập trên máy in. Bài viết bên dưới sẽ hướng dẫn sửa lỗi replace toner/replace drum chi tiết đến bạn, cùng Trường Thịnh Phát theo dõi nhé!

Nội dung chính

1. Nguyên nhân máy in báo lỗi replace toner là gì?

Máy in báo lỗi replace toner, là một trong những thông báo của hệ thống thường thấy nhất khi sử dụng. Sở dĩ lỗi này xuất hiện bởi lý do chính là máy in có bộ đếm số trang in đã dùng cho nên khi sử dụng đến hết số trang mà nhà sản xuất quy định máy sẽ tự động hiện thông báo này (đối với dòng máy này sử dụng hộp mực TNB027 với công suất 2,600 trang A4 với độ phủ mực tiêu chuẩn 5%). Đây cũng là một thông báo khá phổ biến và không mấy quan trọng nên bạn không cần phải lo lắng, hướng dẫn bên dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục được vấn đề này.

Cùng với đó thì thông báo lỗi replace drum cũng là một trong những thông báo phổ biến hàng đầu. Thông thường khi in mỗi trang in cụm drum sẽ xoay 1 vòng, đến số lượng vòng quay quy định của hãng thì máy sẽ tự động thông báo lỗi này.

Đối với các thông báo lỗi này, để chắc chắn việc sử dụng được liên tục bạn sẽ tiến hành thay thế linh kiện là drum hoặc hộp mực. Tuy nhiên để tiết kiệm chi phí sử dụng bạn hãy reset toner và reset drum, trường hợp sau khi reset nhiều lần mà vẫn không sử dụng được thì mới thay thế linh kiện tương thích.

2. Cách sửa lỗi replace toner

Một trong những cách khắc phục tình trạng báo Replace toner phổ biến nhất đó là thay hộp mực, việc này sẽ nhanh chóng làm cho máy in ngừng báo lỗi và sử dụng được.

Tuy nhiên đối với một số trường hợp bơm mực, sau khi bơm vẫn hiện lỗi hoặc bộ đếm chạy đến số lượng trang quy định sẽ báo lỗi mà lượng mực trong hộp vẫn còn nên chúng ta sẽ tiến hành reset toner, ta thực hiện các bước chi tiết như sau:

Bước 1: Ở giao diện báo lỗi, bạn tiến hành mở hộp mực máy in rau sau đó nhấn đồng thời nút “Clear” và “Stop, Exit”, sau đó nhấn lại nút Clear một lần nữa.

Bước 2: Sau đó màn hình sẽ hiện mục TNR-B, bạn nhấn OK để chọn.

Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị 2 lựa chọn, nhấn nút mũi tên lên để chọn Reset và nhấn nút mũi tên xuống để thoát ra, bạn tiến hành nhấn phím mũi tên lên.

Bước 4: Hoàn thành việc sửa lỗi replace toner, hệ thống hiển thị Accepted tức là đã Reset thành công.

3. Cách sửa lỗi replace drum

Để khắc phục nhanh chóng tình trạng báo lỗi replace drum, ta tiến hành thay cụm drum mới hoàn toàn. Tuy nhiên để tiết kiệm chi phí, mà drum vẫn còn sử dụng được thì bạn nên tiến hành reset drum. Các bước thực hiện reset drum Brother 7810Dw tiến hành chi tiết như sau:

Bước 1: Ở giao diện báo lỗi bạn hãy mở hộp mực máy in sau đó nhấn đồng thời nút mũi tên lên và nút OK.

Bước 2: Ở hiện thoại Reset Drum, bạn nhấn OK để tiếp tục.

Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị 2 lựa chọn, nhấn nút mũi tên lên để chọn Reset và nhấn nút mũi tên xuống để thoát ra, bạn tiến hành nhấn phím mũi tên lên.

Bước 4: Hoàn thành việc sửa lỗi replace drum, hệ thống hiển thị Accepted tức là đã Reset thành công.

Chúc bạn thực hiện thành công!

>>> Xem thêm chi tiết sản phẩm máy in Brother B7810Dw

Nếu thiết bị gặp sự cố hay bạn có nhu cầu khôi phục cài đặt gốc cho máy in, bạn có thể tham khảo bài viết: Hướng dẫn khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập IP tĩnh, bạn phải nhấn nút nguồn để khởi động lại máy in sau đó thực hiện các lệnh in, scan trên máy, nếu không reset máy sẽ không nhận Driver và không sử dụng được. Nếu bạn chưa biết các tải và cài đặt Diver cho máy in, bạn có thể tham khảo hai bài viết: hướng dẫn tải Driver và hướng dẫn cài đặt Driver.

Hy vọng sau một số thông tin trên đây bạn sẽ khắc phục được lỗi replace toner/replace drum. Trường hợp không reset được hãy liên hệ đơn vị cung cấp dịch vụ, linh kiện để tiến hành kiểm tra, sửa chữa nhé. Ngoài ra công ty Trường Thịnh Phát cũng là một trong những đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ tận hơi chú đáo, tận tâm hàng đầu tại TPHCM, nếu quý khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ hãy liên hệ ngay hotline để được tư vấn và sắp lịch nhanh nhất nhé!