Trong quá trình sử dụng Brother B7640Dw, hoặc sau khi bơm mực thì việc gặp các lỗi hiển thị replace toner, replace drum khá phổ biến. Việc khắc phục sẽ không quá khó tuy nhiên sẽ gây một số khó khăn đối với người dùng không chuyên, bài viết bên dưới sẽ hướng dẫn bạn sửa lỗi replace toner/replace drum Brother B7640Dw, cùng Trường Thịnh Phát tham khảo nhé!

Nội dung chính

1. Nguyên nhân máy in báo lỗi replace toner là gì?

Đối với dòng máy in này sử dụng hộp mực TNB027 với công suất 2,600 trang A4 với độ phủ mực tiêu chuẩn 5%, khi sử dụng quá số trang mà nhà sản xuất quy định sẽ có bộ đếm tự động thông báo đến người dùng thay mực. Đây chính là lý do hàng đầu dẫn đến thông báo replace toner, tuy nhiên lỗi này chủ yếu do hộp mực nên quý khách hàng không cần phải lo lắng.

Mặt khác cụm drum của máy cũng có tiêu chuẩn sử dụng riêng, khi đã đủ số vòng đến của nhà sản xuất hệ thống cũng sẽ tự động thông báo đến người dùng lỗi này. 

2. Cách sửa lỗi replace toner

Cách 1: Thay hộp mực mới.

Một trong những cách khắc phục tình trạng báo Replace toner phổ biến nhất đó là thay hộp mực, việc này sẽ nhanh chóng làm cho máy in ngừng báo lỗi và sử dụng được.

Cách 2: Reset Toner trên máy.

Tuy nhiên đối với một số trường hợp bơm mực, sau khi bơm vẫn hiện lỗi hoặc bộ đếm chạy đến số lượng trang quy định sẽ báo lỗi mà lượng mực trong hộp vẫn còn nên chúng ta sẽ tiến hành sửa lỗi replace toner Brother 7640Dw bằng cách reset toner, ta thực hiện các bước chi tiết như sau:

Bước 1: Ở giao diện báo lỗi, bạn tiến hành mở nắp hộp mực của máy in, sau đó màn hình báo lỗi sẽ hiển thị thông báo như bên dưới. Bạn tiến hành nhấn đồng thời nút “Clear” và “Stop, Exit”, sau đó nhấn lại nút Clear một lần nữa.

Bước 2: Sau đó màn hình sẽ hiện mục TNR-B, bạn nhấn OK để chọn.

Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị 2 lựa chọn, nhấn nút mũi tên lên để chọn Reset và nhấn nút mũi tên xuống để thoát ra, bạn tiến hành nhấn phím mũi tên lên.

Bước 4: Hoàn thành việc sửa lỗi replace toner, hệ thống hiển thị "Accepted" tức là đã Reset thành công.

3. Cách sửa lỗi replace drum

Cách 1: Thay cụm Drum mới.

Để khắc phục nhanh chóng tình trạng báo lỗi replace drum, ta tiến hành thay cụm drum mới hoàn toàn. Tuy nhiên để tiết kiệm chi phí, mà drum vẫn còn sử dụng được thì bạn nên tiến hành reset drum. 

Cách 2: Reset Drum trên máy.

Các bước thực hiện reset drum máy in Brother 7640Dw tiến hành chi tiết như sau:

Bước 1: Tại giao diện báo lỗi của máy, bạn tiến hành mở nắp hộp mực của máy in, màn hình sẽ thông báo như hình bên dưới, sau đó nhấn đồng thời hai phím “OK” và phím mũi tên lên.

Bước 2: Ở hiện thoại Reset Drum, bạn nhấn OK để tiếp tục.

Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị 2 lựa chọn, nhấn nút mũi tên lên để chọn Reset và nhấn nút mũi tên xuống để thoát ra, bạn tiến hành nhấn phím mũi tên lên.

Bước 4: Hoàn thành việc sửa lỗi replace drum, hệ thống hiển thị "Accepted" tức là đã Reset thành công.

Chúc bạn thực hiện thành công!

>>> Xem thêm chi tiết sản phẩm máy in Brother B7640Dw

Lưu ý:

• Lựa chọn đúng và tải Driver máy in Brother DCP-B7640Dw phù hợp với hệ điều hành tránh mất thời gian tải và cài đặt lại. Nếu bạn chưa biết cách cài đặt Driver đúng cách, bạn nên tham khảo đến Hướng dẫn cài đặt Driver máy in Brother DCP-B7640Dw

• Hãy nhớ thiết lập IP tĩnh cho máy in để tránh việc gián đoạn khi địa chỉ IP trong hệ thống bị thay đổi, nếu bạn chưa biết cách cố định, bạn có thể thực hiện theo các bước trong bài viết Hướng dẫn thiết lập IP tĩnh

• Trong các trường hợp cần thiết, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc để thiết bị được vận hành ổn định hơn.

Đa số thông báo lỗi replace này bạn hoàn toàn có thể dễ dàng khắc phục, hy vọng thông tin trên đây bạn sẽ khắc phục được lỗi replace toner/replace drum B7640Dw. Trường hợp không reset được hãy liên hệ đơn vị cung cấp dịch vụ, linh kiện để tiến hành kiểm tra, sửa chữa nhé. Ngoài ra công ty Trường Thịnh Phát cũng là một trong những đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ tận hơi chú đáo, tận tâm hàng đầu tại TPHCM, nếu quý khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ hãy liên hệ ngay hotline để được tư vấn và sắp lịch nhanh nhất nhé!