Lỗi replace toner, replace drum Brother B7620Dw là một trong những thông báo khá phổ biến khi sử dụng máy in. Người dùng đôi khi lầm tưởng đây là lỗi thiết bị, bài viết dưới đây Trường Thịnh Phát sẽ giải thích cái lý do và cách sửa lỗi này, cùng theo dõi nhé!

Nội dung chính

1. Nguyên nhân máy in báo lỗi replace toner là gì?

Máy in Brother B7620Dw sử dụng hộp mực TNB027 với công suất 2,600 trang A4 với độ phủ mực tiêu chuẩn 5% được trang bị bộ đếm số trang nhằm thông báo tuổi thọ của hộp mực. Đây cũng chính là nguyên nhân chính dẫn đến thông báo lỗi replace toner, tuy nhiên hoàn toàn có thể khắc phục được nên quý khách hàng có thể yên tâm.

Ngoài ra, máy còn có tiêu chuẩn về độ tuổi sử dụng của cụm drum riêng nên khi đủ số vòng xoay thì hệ thống cũng báo lỗi replace drum. Thông tin bên dưới đây sẽ giúp bạn dễ dàng khắc phục lỗi này, cùng tham khảo tiếp nội dung bên dưới nhé!

2. Cách sửa lỗi replace toner

Cách 1: Nếu như hộp mực có bạn đã sử dụng lâu và có dấu hiệu không ổn định, thường xuyên lem mực thì thay hộp mực sẽ là cách khắc phục nhanh chóng tình trạng thông báo Replace toner, bạn sẽ có thể sử dụng ngay sau đó.

Cách 2: Thực hiện sửa lỗi replace toner bằng cách reset toner trên máy. Cách này sẽ reset bộ đếm của hộp mực. Các bước thực hiện chi tiết như sau:

Bước 1: Tại giao diện báo lỗi bạn mở nắp mực ra, màn hình sẽ hiển thông báo như bên dưới, sau đó nhấn đồng thời nút “Clear” và “Stop, Exit”, sau đó nhấn lại nút Clear một lần nữa.

Bước 2: Sau đó màn hình sẽ hiện mục TNR-B, bạn nhấn OK để chọn.

Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị 2 lựa chọn, nhấn nút mũi tên lên để chọn Reset và nhấn nút mũi tên xuống để thoát ra, bạn tiến hành nhấn phím mũi tên lên.

Bước 4: Hoàn thành việc sửa lỗi replace toner, hệ thống hiển thị "Accepted" tức là đã Reset thành công.

3. Cách sửa lỗi replace drum

Cách 1: Thay cụm Drum, trường hợp khách hàng muốn đảm bảo chắc chắn bản in được ổn định, không bị lỗi thì có thể thay đổi cụm drum mới. Trường hợp khác nếu như bản in của bạn quá mờ, không có cải thiện hoặc các linh kiện của cụm drum bị hỏng, không thay thế được bắt buộc bạn phải thay thế.

Cách 2: Đối với một số trường hợp bản in vẫn còn đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng tại công ty nhưng hệ thống báo replace drum thì bạn sẽ tiến hành reset drum. Cách thực hiện chi tiết như sau:

Bước 1: Tại giao diện báo lỗi của máy in Brother 7620Dw bạn mở nắp hộp mực ra và nhấn nhấn đồng thời hai phím “OK” và phím mũi tên lên.

Bước 2: Ở hiện thoại Reset Drum, bạn nhấn OK để tiếp tục.

Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị 2 lựa chọn, nhấn nút mũi tên lên để chọn Reset và nhấn nút mũi tên xuống để thoát ra, bạn tiến hành nhấn phím mũi tên lên.

Bước 4: Hoàn thành việc sửa lỗi replace drum, hệ thống hiển thị "Accepted" tức là đã Reset thành công.

Chúc bạn thực hiện thành công!

>>> Xem thêm chi tiết sản phẩm máy in Brother B7620Dw

Nếu bạn chưa biết cách và tải và cài đặt Driver thì có thể tham kháo cách thực hiện tại: Tải Driver chi tiết và Hướng dẫn cài đặt Driver. Tuy nhiên, người dùng cần thiết lập IP tĩnh trước khi cài driver để địa chỉ IP của thiết bị không bị nhảy. Trong trường hợp bạn muốn khôi phục cài đặt gốc thì có thể tham khảo các bước thực hiện trong bài viết Hướng dẫn khôi phục cài đặt gốc

Nếu không cần phải thay thế linh kiện thì việc sửa lỗi replace toner/replace drum hoàn toàn đơn giản và người dùng không chuyên vẫn có thể thực hiện được dễ dàng. Trường hợp quý khách hàng sử dụng dịch vụ tại Trường Thịnh Phát có thể liên hệ đến công ty để được hỗ trợ, ngoài ra cửa hàng còn là đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ tận hơi chú đáo, tận tâm hàng đầu tại TPHCM. Nếu quý khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ hãy liên hệ ngay hotline để được tư vấn và hỗ trợ sớm nhất nhé!